Información General

En liravexomanti, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de soporte de red y plataforma tecnológica.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por liravexomanti a través de nuestro sitio web liravexomanti.sbs y cualquier aplicación o servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal y código postal
• Información de la empresa o organización
• Cargo o posición profesional

Datos Técnicos y de Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Configuraciones de red y parámetros técnicos
• Logs de acceso y registros de actividad
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Información de Soporte Técnico

Cuando solicita soporte técnico, recopilamos información específica sobre su infraestructura de red, incluyendo configuraciones de hardware, software instalado, mensajes de error y capturas de pantalla que nos proporcione voluntariamente para resolver incidencias técnicas.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las finalidades específicas para las que fueron recopilados. No procesamos información personal para fines incompatibles con los propósitos originales sin obtener su consentimiento adicional cuando sea requerido por la ley.

Compartición de Datos y Terceros

liravexomanti no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Sistemas de análisis y monitorización de red
• Plataformas de comunicación y soporte técnico
• Servicios de facturación y procesamiento de pagos

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden procesarla siguiendo nuestras instrucciones específicas y para los fines autorizados.

Requisitos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el cumplimiento de obligaciones regulatorias en España y la Unión Europea.

Sus Derechos como Titular de Datos

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los medios proporcionados en esta política. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, pudiendo extenderse hasta 60 días en casos complejos.

Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitorización continua de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio
• Auditorías de seguridad periódicas y evaluaciones de vulnerabilidades
• Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad

Transferencias Internacionales de Datos

Todos sus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios específicos, implementamos las siguientes salvaguardas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación de protección de datos
• Evaluaciones de impacto específicas para transferencias internacionales
• Garantías adicionales de seguridad y protección

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación del servicio y con las máximas garantías de protección de sus derechos fundamentales.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el uso del servicio y personalizar su experiencia. Clasificamos las cookies en las siguientes categorías:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, incluyendo autenticación de sesión, preferencias de seguridad y funcionalidades core del servicio.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, qué páginas visitan más frecuentemente y qué mejoras podemos implementar.

Cookies de Personalización

Permiten recordar sus preferencias de configuración, idioma, región y otras opciones personalizables para mejorar su experiencia de usuario.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de nuestros servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar dicha información.

Los padres y tutores legales tienen derecho a acceder, rectificar o eliminar los datos personales de menores bajo su responsabilidad. Para ejercer estos derechos, deberán proporcionar documentación que acredite su relación legal con el menor.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Comunicación directa para cambios que requieran nuevo consentimiento

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de la política actualizada.